20-11-2010, 00:00
Na dzisiejszym rynku, na którym konkurencja nie śpi, trzeba nieustannie szukać kolejnych sposobów na zachęcenie klienta do zakupu naszego produktu czy skorzystania z naszych usług. Firmy prześcigają się w tworzeniu coraz to ciekawszych i bardziej nęcących reklam, ale często się zdarza, że to i tak nie przynosi oczekiwanych efektów.
Drugim sposobem na zmotywowanie nabywców jest oczywiście cena. Tylko ile można obniżać cenę, aby jeszcze coś zarobić? Bywa też tak, że zbyt niska cena sprawia, że klient zaczyna być podejrzliwy i zastanawia się, czy przypadkiem nie chcemy sprzedać mu jakiegoś bubla.
Skoro reklama przestaje działać, a cenę nie możemy już bardziej zmniejszyć, to w jaki sposób starać się o klienta i jak przekonać go, że to, co oferujemy jest najlepsze i dlatego warto wybrać akurat naszą firmę?
W tym momencie warto zwrócić uwagę na bardzo ważną sprawę, która często niestety zostaje zlekceważona przez wielu producentów, a mianowicie warto postawić na jakość. Zapewne każdy teraz pomyśli, że przecież wszystko co robi, robi jak najlepiej, zatem nie musi się martwić o jakość swoich produktów, gdyż jest ona jak najwyższa. I zapewne tak jest, ale czy wiedzą o tym Wasi klienci, czy prócz zapewnień, możecie okazać im coś, co potwierdzi wysoki standard i jakość Waszych produktów? Czy możecie pochwalić się certyfikatem, bądź choćby przekonać klienta posługując się fachowymi argumentami? Obecnie praktycznie każda firma na swoich produktach zaznacza, że pracuje zgodnie z wymaganiami norm ISO. Słyszymy o nich, ale w tym zakresie często coś się zmienia, a same normy są dość zagmatwane.
Zagadnienia jakości oraz norm z tym związanych – to wcale nie jest takie trudne i skomplikowane. Nie trzeba być od razu ani audytorem, ani kończyć specjalistycznych i nierzadko kosztownych kursów, aby zostać ekspertem w sprawach jakości. Wystarczy skorzystać ze sprawdzonej wiedzy i porad, napisanych przystępnym językiem i w nowoczesnej formie. Dlatego warto sięgnąć po nowoczesny poradnik „Seria norm ISO – nowoczesne zarządzanie firmą” Wydawnictwa Verlag Dashofer. Publikacja pomaga zrozumieć, na czym polega zarządzanie zgodne w wymaganiami norm ISO, podpowiada, jak stworzyć prawidłową dokumentację i wdrożyć systemy zarządzania oraz właściwie przygotować się do audytu. Skorzystaj i wyprzedź konkurencję już dziś. Więcej informacji na www.dashofer.pl.
Komentarze